Logističke usluge:
(1) Pomozite kupcima da izaberu sigurne i brze kompanije za transport tereta.
(2) Obavijestite kupca o relevantnim informacijama o transportu nakon što je proizvod isporučen.
(3) Podsjetite kupca da preuzme robu kada stigne na odredište.
Usluge tehničkog savjetovanja:
(1) Pružiti kupcima uputstva za upotrebu proizvoda nakon prodaje, video za instalaciju, kao i raznu tehničku podršku.
Usluga povrata i zamjene:
(1) Odgovor na zahtjev kupca za povrat u roku od 3 radna dana.
(2) U periodu od 12 mjeseci, zbog funkcionalnih problema na proizvodu prouzrokovanog oštećenja, može se kontaktirati i zamijeniti.
(3) Ako je vraćanje uzrokovano ozbiljnim neskladom između robe i opisa, snosimo teret.
Kako bismo vam pružili bolju postprodajnu uslugu i zaštitili vaša prava,
želimo vam dobrodošlicu da nadgledate naš rad.
želimo vam dobrodošlicu da nadgledate naš rad.
Služba i telefonska linija za reklamacije:
Tel: 0086-0574-87257659
FAX: 0086-0574-89088402